推薦序八　何順文教授

創新科技呼喚未來所需能力

隨著數碼科技與社會遇到前所未有的急速變化，作為教師或組織領導，我們應該如何教導年青人應對未來的不確定性轉變、挑戰和新機？他們面對數碼轉型需要裝備什麼知識素養，從而能充分發揮個人潛能和提升競爭力？

事實上，我們很難預測2050年受後的世界將會怎樣，尤其是當科技可模仿人體、大腦和思維。 可以肯定的是，今天我們學到的許多硬知識和技能將在十年內變得過時或用不着。 教育必需改革以避免填鴨式和死記硬背的學習，而是要利用科技啟發學生作創新和明辨思考。近年香港政府和科技界加大力度推動創新科技，尤其是在人工智能（AI）、區塊鏈、雲端運算、大數據分析、延展/虛擬實境、5G和物聯網等科研與應用。 過去幾年，特區政府已撥款超過1,000億港元，以加強科技基礎設施、人才訓培和下游研發項目。創新科技被視為提升香港企業增值、社經發展和國際競爭力的新動力。

正所謂「有危必有機」。2020年新冠疫情雖具破壞性，但也製造了「創造性破壞」，帶來了創新和機會。例如遙距實時視像會議或教學科技已成為我們新生活的一部分，很多師生已為將來學習和溝通的數碼新趨勢裝備好自己。疫情也帶來了很多新的數碼商機和就業機會，創造了共享價值。

湛家揚博士的新著<<數碼力大提升>>，從一般用戶與管理人角度，對數碼科技的原理與應用提供一個入門簡介，並闡述數碼轉型對社會及日常工作與生活的影響。

科技是一把雙刃劍

在互聯網、5G和大數據時代，我們每天的生活充斥著大量即時但未經過濾的數據，資訊超載與失實信息已成為很多人關注的問題。AI是指透過電腦程式來模彷人類思考行為的技術，其決策是根據編程和深度自學，將對人類的工作和生活產生巨大影響。

對於模式識別和其他運算任務，機器可比人類做得更好更快，這讓專業人員有空間從事其他更有價值的事情。AI技術可以為我們帶來生產力、便利、舒適和福祉，包括去除中介人和提供更個人化的體驗。科技給予青年人更平等的競爭環境，作為Z世代人你享有比以往更多初創機會。

然而，科技是一把雙刃劍。AI除了會令許多工種和專業逐漸消失外，它還有一些隱憂，包括侵犯個人私隱、程式邏輯錯漏風險、更多社會不平等、更疏離的人際關係，以及其他道德和法律上的爭議。另外，透過大數據和機器學習，算法(algorithm) 可以監控你每一步、每個呼吸和心跳，並在很多方面比你更了解自己。 如果我們過分依賴科技，以至於它在我們的生活中擁有過多的掌控，我們就會受制於科技。如果你不知道自己想要什麼，科技可輕易代替你設定目標並控制你的生活。已故英國科學家史蒂芬·霍金曾警告，人類最大的威脅來自科技進步，尤其是AI。 然而，人類不是要叫停科技進步，而是必須以人為本，認清和控制AI的風險，提升發揮其對人類社會的價值及福祉。

是什麼令人類與AI不同？

畢竟AI是人類發明的，其背後的運算程式是由人類設計，為人類服務的工具。 AI 難以完全取代人類的智慧、靈性、想像力、創造力、情緒感受、人文關懷、同理心、審美判斷和包容精神等。因此，「AI取代人類」或「AI超越人類」之說法很遙遠。在這個AI的新時代，最大的人力需求將會是能從事非常規、和不能被AI取代的工作，尤其是那些能以人文角度帶領AI使用的人才。

假如你樂於將所有決策權交給算法，那麼你不用做甚麼。 但是，如果你仍希望對你的存在和未來生活土工作保留一點控制權，你需要比算法走得更快，並比它更早了解自己。想走得學得更快，你必需離開你的舒適地帶和擺開舊思維習慣。除要不斷持續學習及掌握數碼科技基本認識外，你需要靈活、具適應力和反應敏捷地應對未知的未來。

裝備數碼力與5‘C’素養

高等院校一直在加強數碼科技教學和研究，支撐科技人才儲備，但我們不需要每人都成為科技專才，他們只需對科技及其局限性有基本了解。除數碼科技能力，我認為院校有責任確保Z世代能裝備下列五項核心可轉移的素養 (5Cs 素質): (1) 明辦思維(Critical Thinking); (2) 創造力(Creativity); (3)溝通與協作(Communication and Collaborations); (4)人文關懷(Caring); 及(5) 貢獻社群(Community Engagement) 。在推動科技發展時，我們不應偏離人性和缺乏人文視野和素質，更要重視使用者與客戶的需要。期望讀者們能學懂科技和把握機會，善用科技。

湛家揚博士推出這本以普及實用為主的參考書，有別於一般以科技人與理論為導向的專業書籍。本書的內容樸實而豐富，並且紮基於作者過往的實際經驗、觀察、真實案例、相關研究和調查等，以探討不同的數碼科技課題，令讀者較容易聯繫到他們工作與生活上的實際情境。作者盡量以深入淺出的文字和生動的寫作風格來閳述較複雜的科技議題與概念。

我相信管理者與大眾讀後必然獲益良多。 我謹向所有對數碼科技有興趣或將參與的人士誠意推薦 《數碼力大提升》 一書。

何順文教授
香港恒生大學校長

《數碼力大提升》

湛家揚博士　著